Política de envío

Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final. Todos nuestros pedidos se verifican el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se verificarán el siguiente día hábil. Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos. Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1 a 6 días y se envía a la dirección de entrega. Todos nuestros productos podrán salir de nuestras instalaciones de 1 a 6 días después de realizar el pedido. Los tiempos medios estimados son de 12-20 días dependiendo de la demanda de productos y el destino de la entrega. En casos puntuales, por alta demanda en fechas especiales (Día de la madre, día del padre, amor y amistad, Halloween, Black Friday, Navidad, etc.) o temas de logística, el envío podría tardar de 3 a 4 semanas. Si el tiempo de entrega ha superado 30 días para que llegue el producto y OPA STORE no ha comunicado la novedad, podrá acceder al reembolso por pedido no entregado. Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.

Considere

*Es responsabilidad del cliente incluir y revisar los datos de contacto en la orden del producto en la tienda OPA STORE. Si la dirección, número de WhatsApp y/o número de teléfono del cliente no estuvieran correctos al solicitar el pedido en la tienda de OPA STORE y el paquete no pudiera ser entregado al estar los datos incorrectos, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente/comprador.

*En caso de que al momento de la entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente, se procederá a notificarlo vía WhatsApp. En caso de no poder contactar al cliente para la entrega, se podrá dejar el producto en la oficina de la transportadora más cercana, y si en 5 días el cliente no recoge el producto en la oficina notificada, se remitirá a fábrica nuevamente habiendo perdido el derecho al paquete sin opción a reembolso y/o devolución.

*Una vez se hace el envío, no será posible cambiar, corregir o ajustar la dirección de entrega, ya que los envíos quedan bajo control y responsabilidad de las empresas transportadoras y OPA STORE no realizará ninguna modificación en los datos de contacto, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida del paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o situación externa a OPA STORE o la empresa transportadora. Factores como los retrasos logísticos, control de aduanas pueden afectar el plazo estimado de entrega. OPA STORE no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles adicionales aplicados por organismos de control establecidos legalmente  posterior a la salida del almacén, por lo que el responsable será el comprador y cliente de OPA STORE aportando el valor requerido al organismo de control sin poder tramitar devolución. Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor póngase en contacto con nosotros en OPA STORE. 

*Al comprar en nuestra tienda OPA STORE aceptas todos los términos mencionados.